En el mundo digitalizado de hoy, las empresas se enfrentan al desafío de cumplir con altos estándares y adaptarse a mercados cada vez más competitivos y cambiantes. Los clientes esperan un servicio rápido, seguro y confiable que sea fácil de usar y ofrezca acceso sencillo a todo lo que desean en un solo lugar.
El primer paso para establecer un flujo de trabajo rápido y eficaz, mejorar la comunicación, aumentar la productividad y, en última instancia, construir una relación comercial duradera con sus clientes de confianza, es automatizar la mayor parte de sus operaciones cotidianas posible.
Existen dos formas básicas de automatizar y gestionar digitalmente sus procesos de negocio: ya sea mediante EDI servicios gestionados o, alternativamente, la plataforma de integración EDI como servicio (iPaaS). Cada una representa un sistema coherente diseñado para agilizar sus operaciones comerciales, y la decisión de elegir una sobre la otra dependerá de varios factores.
Echemos un vistazo a algunos de esos factores que deberá considerar para ayudarle a tomar la decisión más adecuada para su empresa.
Si no está familiarizado con el término Intercambio Electrónico de Datos (EDI), se trata esencialmente de un medio para reemplazar el papeleo tradicional con soluciones modernas y digitales.
Cuanto más rápido, con mayor precisión y de forma más segura pueda centralizar las comunicaciones comerciales, mejor organizado estará, lo que le permitirá dedicar más tiempo a su negocio principal y menos tiempo a los procesos administrativos manuales. Esto, a su vez, le ayudará a ser aún más competitivo y atractivo para sus socios, quienes esperan una interacción rápida y eficiente.
Algunos ejemplos comunes de servicios gestionados EDI incluyen órdenes de compra automatizadas, pedidos, facturas, estados de envío, información aduanera, documentos de inventario y confirmaciones de pago. Hay una manera de hacerlos aún más eficientes y productivos para su negocio: incluyendo funcionalidades adicionales en forma de EDI ampliado.
Los servicios gestionados de EDI ampliado son una versión más completa de los servicios EDI convencionales, ofreciéndole características adicionales para un flujo de trabajo completamente digitalizado y sin interrupciones. Se trata esencialmente de servicios EDI totalmente gestionados que proporcionan integración EDI al 100%, incluso para clientes sin tecnologías EDI. Según la regla 80:20, el 80% de la digitalización de la documentación entrante/saliente es generada por el intercambio de documentos con el 20% de los socios. Esto significa que el 20% restante del intercambio de documentos con el 80% restante de los socios es convencional, es decir, no digital. Por lo tanto, la principal ventaja del EDI ampliado sobre los servicios gestionados EDI convencionales es que los servicios gestionados de EDI ampliado permiten la digitalización con el 80% restante de socios no digitalizados. Y al ser un Servicio Gestionado, una vez configurado, usted deja la gestión de todas estas operaciones a un Proveedor de Servicios con experiencia.
Puede que usted sea una de las muchas empresas que prefieren gestionar sus propias operaciones de TI y probablemente esté utilizando múltiples programas y herramientas para administrar y supervisar diversas funciones comerciales. La Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS) le permite combinar diferentes servicios y herramientas en un solo lugar, garantizando una comunicación consolidada entre aplicaciones dispares y eliminando la necesidad de sincronizar y actualizar manualmente los datos almacenados en un entorno heterogéneo. Y menos tiempo cambiando entre herramientas significa más tiempo para el trabajo y la concentración.
Con la ayuda de iPaaS, puede agilizar sus procesos comerciales integrando de forma segura todas las diferentes aplicaciones y sistemas que está utilizando. Es una solución integral que permite una comunicación fluida, tanto interna como externamente. Puede crear innumerables integraciones entre diferentes plataformas de software, según sus necesidades. La principal ventaja de la Plataforma de Integración EDI Ampliado como Servicio es que ofrece posibilidades prácticamente ilimitadas para el desarrollo interno independiente.
Suponga que su empresa depende de una aplicación de software particular para vender sus productos o servicios. Con el tiempo, las demandas pueden y van a cambiar, y podría descubrir que su plataforma de software principal carece de nuevas funcionalidades importantes que necesitaría para seguir satisfaciendo las necesidades cambiantes de sus clientes. Con iPaaS no es necesario escribir nuevo código de software dentro de su plataforma existente: puede simplemente integrar la plataforma existente con cualquier nueva aplicación que proporcione la funcionalidad que necesita. Esta solución ahorra cantidades considerables de tiempo y dinero, y siempre puede personalizarla de acuerdo con necesidades futuras.
La Plataforma de Integración EDI Ampliado como Servicio le brinda a su equipo dedicado control total y libertad creativa para crear la solución personalizada perfecta para su negocio. Esto genera más espacio para el desarrollo, pero también implica mayor responsabilidad para su equipo.
Los servicios EDI gestionados y iPaaS ofrecen ambos una actualización digital altamente beneficiosa para potenciar su negocio y satisfacer las necesidades de los clientes y sus expectativas cada vez más altas. Aceleran significativamente todas sus operaciones, eliminan la posibilidad de error humano y proporcionan comunicación y sincronización sencillas no solo con sus socios, sino también dentro de su organización, entre funciones clave como los departamentos de marketing, ventas y servicio.
Sin embargo, existen algunas diferencias clave entre los dos modelos, que son importantes de entender y que deben tenerse en cuenta al elegir la solución adecuada para su negocio. Las hemos resumido en la tabla a continuación.
Cada uno de estos factores puede entenderse como una ventaja o una desventaja, dependiendo de sus necesidades y decisiones estratégicas.
iPaaS generalmente requiere un equipo dedicado para gestionar y desarrollar sus procesos, lo que conlleva muchos beneficios. Sin embargo, esto puede no ser una opción para organizaciones con poca o ninguna capacidad interna. Para quienes no pueden o, por buenas razones estratégicas, no desean desarrollar esta capacidad internamente, los Servicios Gestionados EDI ofrecen una vía para beneficiarse enormemente de la digitalización de su negocio.
zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous
Los servicios de Intercambio Electrónico de Datos (EDI) se delegan a un proveedor de servicios externo, y con el EDI ampliado pueden ser gestionados completamente de forma externa, liberando al usuario de gran parte de la complejidad y la responsabilidad. Por otro lado, la Plataforma de Integración como Servicio (iPaaS) se gestiona internamente, y el mantenimiento de la propia plataforma es realizado por el proveedor de iPaaS, lo que garantiza mayor flexibilidad y control directo para el usuario.
zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous zealous
